Spitalul Clinic de Pediatrie Sibiu

Chestionar de satisfacție pacient / aparținători

Stimată/Stimat pacient/apartinator,

În vederea aprecierii îngrijirilor medicale pe care le-aţi primit în Spitalul şi a creşterii calităţii acestora, vă rugăm să aveţi amabilitatea de a răspunde întrebărilor din chestionarul de mai jos şi de a depune acest chestionar. Chestionarul se va depune in spatiile special amenajate la nivelul sectiei.
Răspundeţi la întrebări bifând varianta care descrie cel mai bine situaţia dvs.
Răspunsurile dvs. sunt importante pentru noi!
In cazul copiilor sau a pacientilor fara discernamint, completarea chestionarului se realizeaza de catre apartinatori.
In cazul persoanelor fara discernamint temporar, chestionarul se va completa numai in momentul in care pacientul are discermamint.

Spitalului va da asigurări privind păstrarea anonimatului și a confidențialității chestionarului.

Informatia obtinuta nu va fi asociata cu dvs.




 Femeie Bărbat



4. Informații referitoare la internare:


 a) personal sanitar b) aparţinători (membri de familie, prieteni,vecini) c) aţi/a mers singur


 Da Nu


 Da Nu

5. Vă rugăm să acordaţi calificative pentru următoarele servicii:


 nesatisfăcător bine foarte bine


 nesatisfăcător bine foarte bine


 nesatisfăcător bine foarte bine


 nesatisfăcător bine foarte bine


 nesatisfăcător bine foarte bine

5.6 calitatea îngrijirilor medicale acordate de:


 nesatisfăcător bine foarte bine


 nesatisfăcător bine foarte bine


 nesatisfăcător bine foarte bine


 nesatisfăcător bine foarte bine


 nesatisfăcător bine foarte bine


 personal sanitar aparţinători (membri de familie,prieteni,vecini) aţi mers singur


 da, intotdeauna da, uneori nu, niciodată

8. Administrarea medicamentelor pe cale orală (tablete) s-a facut sub supravegherea asistentei?

 da, întotdeauna da, uneori nu, niciodată


 au fost administrate doar de spital au fost cumpărate de familie au fost medicamente cu care ați venit de acasă, prescrise anterior (înaintea) internării


 pe reţeta simplă eliberată de medicul de spital pe reţeta eliberată de medicul de familie/specialist la recomandarea medicului din spital


12. Aţi fost multumit de îngrijirile acordate dvs./pacientului?


 da nu


 da nu


 da nu


 da nu


 nemulțumit mulțumit foarte mulțumit


 sigur, da categoric, nu


 da nu


 nesatisfăcătoare bună foarte bună