Spitalul Clinic de Pediatrie Sibiu

Chestionar de satisfacție pacient / aparținători

Stimată/Stimat pacient/apartinator,

În vederea aprecierii îngrijirilor medicale pe care le-aţi primit în Spitalul şi a creşterii calităţii acestora, vă rugăm să aveţi amabilitatea de a răspunde întrebărilor din chestionarul de mai jos şi de a depune acest chestionar. Chestionarul se va depune in spatiile special amenajate la nivelul sectiei.
Răspundeţi la întrebări bifând varianta care descrie cel mai bine situaţia dvs.
Răspunsurile dvs. sunt importante pentru noi!
In cazul copiilor sau a pacientilor fara discernamint, completarea chestionarului se realizeaza de catre apartinatori.
In cazul persoanelor fara discernamint temporar, chestionarul se va completa numai in momentul in care pacientul are discermamint.

Spitalului va da asigurări privind păstrarea anonimatului și a confidențialității chestionarului.

Informatia obtinuta nu va fi asociata cu dvs.




 Femeie Barbat



4. Informatii referitoare la internare:


 a) personal sanitar b) aparţinători (membri de familie, prieteni,vecini) c) aţi mers singur


 Da Nu


 Da Nu

5. Vă rugăm să acordaţi calificative pentru următoarele servicii:


 nesatisfacator bine foarte bine


 nesatisfacator bine foarte bine


 nesatisfacator bine foarte bine


 nesatisfacator bine foarte bine


 nesatisfacator bine foarte bine


 nesatisfacator bine foarte bine


 nesatisfacator bine foarte bine


 nesatisfacator bine foarte bine

5.6 calitatea ingrijirilor medicale acordate de :


 nesatisfacator bine foarte bine


 nesatisfacator bine foarte bine


 nesatisfacator bine foarte bine


 nesatisfacator bine foarte bine


 nesatisfacator bine foarte bine


 personal sanitar aparţinători (membri de familie, prieteni,vecini) aţi mers singur


 nesatisfăcătoare buna foarte buna


 da, intotdeauna da, uneori nu, niciodata

8. Administrarea medicamentelor pe cale orala (tablete) :


 da, întotdeauna da, uneori nu, niciodată


 da, întotdeauna da, uneori nu, niciodată


 v-au fost administrate doar de spital v-au fost cumpărate de familie ambele variante


 pe reţeta simplă eliberată de medicul de spital pe reţeta eliberată de medicul de familie/specialist la recomandarea medicului din spital

11. Aţi fost multumit de îngrijirile acordate :


 da nu


 da nu


 da nu


 da nu


 nemultumit multumit foarte multumit


 în mod cert da probabil că da în mod categoric nu nu se va mai întâmpla (de exemplu: pentru că nu locuiesc în aproprierea spitalului)


 da nu


 nesatisfacatoare buna foarte buna